工作流程
一封信是怎样诞生的
收取信件
每个学校都安装了一个长腿叔叔信箱，孩子们会把写好的信件随时投进去。每个月，我们会收取一次信件。
拍照上传
负责拍照上传的长腿叔叔们会给每一封信的每一个细节拍照，并上传到项目专属的回信系统上。
分派信件
信件会按照一定的规则分配给每一位长腿叔叔。同一个孩子的来信会持续性地分给同一位长腿叔叔，有助于与孩子建立稳固的关系。
回复信件
收到来信后，需要在一周内完成回复。无论身在何处，只要有电脑或智能手机以及网络，就可以回信。
确认信件
完成回信并提交后，回信支持人会确认信件，并根据需要和回信人沟通，进行修改，直至定稿。
打印封装
当月的全部信件完成后，会打印出来，并组织线下的封装活动。很多长腿叔叔会和自己的家人朋友一起参与。
志愿者工作原则
志愿者工作原则
倾听、共情、关爱、陪伴、支持、引导
遵守承诺
这是最基本的一条规则。孩子们给长腿叔叔写信，当然是期盼着长腿叔叔的回信。我们每个月收集一次信件，并在专属的回信管理系统上分发给每一位志愿者。请您在规定时间内写好给孩子们的回信，并在系统上提交。后续我们还需要时间打印、分装，保证尽早把回信带给孩子们。
倾听、共情、关爱、陪伴、支持、引导
长腿叔叔是孩子们信赖的好朋友。不要否定孩子的感受（例如：不要哭，这不算什么）；我们可以通过表示理解和接纳孩子的感受（例如：和同学之间发生冲突，你一定觉得很难过吧），与孩子共情（例如：如果是我，我也会不知所措；我小时候也遇到过这样的问题），对孩子表达关爱，陪伴和支持孩子度过可能有些艰难的时刻，在必要时给予适当的引导。
使用孩子们容易理解的语言
这些孩子的年龄在6-12岁之间。低龄的孩子可能识字和书写能力还不是很强。请大家使用孩子们容易理解的、亲切的、活泼的语言，尽量简短的句子，简单易懂的故事等与孩子沟通，避免空洞的套话。
不评判、不说教、不下定义
我们与孩子是平等的。不要以长辈、过来人或城市人的身份对孩子进行评判（例如：我觉得这没什么难的）、说教（例如：你应该怎样怎样，不应该怎样怎样），或给孩子下定义（例如：你是好孩子、某同学是坏孩子）。
我们不能代替孩子的父母
这些孩子当中有一部分是留守儿童，也有一部分是流动儿童，但他们有父母，而且他们的父母是爱他们的，这不容置疑。只是由于受到个人成长、教育经历、生活条件的局限，有些父母没有把他们带在身边，或不太懂得如何向孩子表达心中的爱和关怀，也不太懂得孩子成长的规律和在这个过程中所要面对的挑战。所以我们不是要代替他们的父母去管教他们，我们是陪伴他们成长的朋友。
我们不是心理咨询师，也不是教育工作者
大多数志愿者伙伴都是普通父母，而不是心理咨询师。并且，能够从孩子的信件中获得的信息是有限的，我们并不了解每个孩子的家庭环境和成长背景。在这种情形下，贸然对孩子的心理状况进行分析或给出建议是不妥当的。同时，我们不是教育工作者，孩子给我们写信是为了能够有人倾听他们、看到他们，如果孩子提出一些学习上的问题，建议分享一些个人经验，多鼓励孩子，但是不需要去纠正他们信中出现的错别字。如果您是有资质的心理咨询师或教师，我们相信您对孩子有较多的了解，但也请您在回信的过程中放下您的职业角色，以“一个人”面对“另一个人”的心态用心陪伴孩子。
不对外发布信件的内容
请不要以个人的名义通过任何媒体（包括但不限于博客、微博、微信、报纸、网络、电视等）公开您和孩子之间的信件内容。对外公开的信息一律由项目组审批同意后发出。这不但是对孩子个人隐私的保护，也是对学校和项目权益的保护。
遇到下列情况请及时与我们联系
如果您通过孩子的信件发现下面的情况，请不要枉然回复，并及时联系我们。我们会根据情况与学校和家长进行必要的沟通，或交由专业人士处理。
- 孩子抱有较为严重的心理或行为问题（如严重抑郁、狂躁、暴力、反社会，或自杀倾向等）
- 孩子投诉与学校管理或老师相关的问题。
志愿者支持
我们是一个大家庭，共同成长的群体
“我也想成为长腿叔叔，但是对自己是否能写好回信不太有信心，更担心自己的不专业给孩子带来负面的影响。”我们理解你的担心，更欣赏你的责任心。不过，你并不孤单，因为我们是一个大家庭，是一个共同成长的群体。在这里，你会得到需要的支持。
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志愿者培训体系
在正式成为一名长腿叔叔之前，我们首先会邀请你参加入职培训：了解项目核心理念，参与规则和系统操作，孩子的心理需求和乡村儿童特质，分享初步的回信思路和方法。成为正式的长腿叔叔之后，我们还会继续提供相应的志愿者培训，支持志愿者持续成长。
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回信支持人体制
回信支持人，其实就是“长腿叔叔的长腿叔叔”。和孩子们一样，我们每一个人都需要支持和陪伴、鼓励和引导，尤其是在遇到困难的时刻。为此，我们为每一位志愿者安排了一位回信支持人，无论你在回信的过程中遇到任何问题，他/她都会乐于支持你。
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推荐回信
长腿叔叔群体中藏龙卧虎，经常有人写出令人赞叹不已的回信。我们会把这样值得学习和借鉴的回信分享给所有的长腿叔叔，相信会对你有所启发。
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回信讲评解析
哪封信特别值得我们学习？这样的回信为什么特别打动人？我们会定期对回信进行讲评和解析，具体的案例，会让你豁然开朗。
加入我们：常见问题
做长腿叔叔有年龄限制吗？
有。目前我们只招收18岁以上的成年人志愿者。但是没有上限哦，目前年龄最大的长腿叔叔（长腿爷爷）是85岁。
我是女性，也能成为长腿叔叔吗？
当然可以。长腿叔叔只是一个代号，其实我们的团队中女性是大多数。
对长腿叔叔的服务期限有要求吗？
有。因为书信陪伴是个长期的工作，孩子们也需要稳定的连结，所以我们要求最短的服务期限是一年。当然我们更希望你一直在这里，在孩子需要你的任何时候，可以用书信陪伴他们。
成为长腿叔叔需要什么“硬件”条件？
最好你有一台电脑。如果实在没有，有一台智能手机也可以，只是会在写较长的回信时会比较困难一点。
长腿叔叔需要有心理学学习背景吗？
如果你有这样的学习背景会对工作更有帮助。但如果没有，也完全不用担心。我们相信，只要心怀善意，包括你在内的每个人，都可以成为他人生命中的“长腿叔叔”。我们也会为你提供相应的培训和支持。
我没有孩子，好像也不了解孩子，能成为长腿叔叔吗？
可以的。即使没有孩子，但每个人都做过孩子，有过和孩子类似的感受和体验。比起有没有孩子而言，我们更看重的是你是否能够觉察自己的感受，对他人有同理心。
成为长腿叔叔之后，工作量大概是怎样的？
每位长腿叔叔平均每个月要承担3封回信。根据我们的经验，加上思考的时间，回复一封信大约需要1-2小时。所以，当你静下心来，应该会在半天之内完成一个月的工作。
我写的信，版权属于谁？
所有回信的版权属于长腿叔叔信箱项目。因为你不是孤军奋战，我们是一个团队，对每一位志愿者都会进行培训和其他相应的支持；而且，我们承诺这里说的版权只限于在公益领域使用。如果有其他用途，我们一定会事前征得你的同意。
准备好了吗？
申请成为长腿叔叔
只要心怀善意，每个人都可以成为他人生命中的“长腿叔叔”。
报名须以中文（普通话）为母语，且年满18周岁。 请简单介绍一下自己，我们会通过电子邮件与你联系。